Personvernerklæring for Ærlige Erling

Hos Ærlige Erling tar vi ditt personvern på største alvor. Hele konseptet vårt bygger på tillit og ærlighet, og det gjelder selvfølgelig også hvordan vi håndterer dataene dine.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår verdikalkulator, kundeportal og våre tjenester for formidlingssalg av bil.

1. Behandlingsansvarlig

Erling S. Stavheim, org.nr. 936 360 750, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med våre tjenester.

Kontakt oss på: post@ærligeerling.no

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

For å kunne gi deg en nøyaktig verdivurdering og hjelpe deg med bilsalget, samler vi inn:

• Kontaktopplysninger: Navn, telefonnummer og e-postadresse.
• Kjøretøyopplysninger: Registreringsnummer og kilometerstand. (Vi henter også automatisk utvidet informasjon om bilen fra Statens vegvesen basert på reg.nr.)
• Tilstandsrapport (Egenerklæring): Svar du gir i vår kundeportal angående bilens tilstand, servicehistorikk, heftelser og eventuelle skader.
• Bilder: Bilder du laster opp av bilen din innvendig og utvendig.
• Teknisk data: IP-adresse og informasjon om din bruk av nettsiden (via informasjonskapsler/cookies) for å sikre at tjenesten fungerer optimalt.

3. Formålet med innsamlingen

Vi bruker dataene dine til å:

• Gi deg et prisestimat: Regne ut en realistisk markedsverdi på bilen din.
• Kundeservice og oppfølging: Kontakte deg (via telefon, SMS eller e-post) for å diskutere verdivurderingen og tilby våre formidlingstjenester.
• Gjennomføre bilsalg: Hvis vi inngår en avtale om formidlingssalg, bruker vi bildene, egenerklæringen og kjøretøydataene til å lage en ærlig og trygg annonse på Finn.no, samt til å utarbeide kjøpekontrakter.
• Dokumentasjon og trygghet: Sikre at vi har dokumentasjon på bilens tilstand fra deg, noe som beskytter både deg som selger og den fremtidige kjøperen (i henhold til forbrukerkjøpsloven).

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

• Samtykke: Når du sender inn skjemaet på nettsiden vår for å få en verdivurdering, samtykker du til at vi kan kontakte deg.
• Oppfyllelse av avtale: Når du inngår en avtale med oss om å selge bilen din.
• Rettslig plikt: For oppbevaring av regnskapsmateriale og kjøpekontrakter (bokføringsloven og forbrukerkjøpsloven).

5. Hvem deler vi opplysningene med?

Vi selger aldri personopplysningene dine videre. Vi deler kun opplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenesten:

• Finn.no: Kjøretøydata, bilder og tilstandsinformasjon deles når vi oppretter annonse.
• IT-leverandører: Våre systemleverandører (f.eks. for CRM, e-postutsendelse og databaselagring) har kun tilgang til systemene for å drifte dem sikkert. Dataene lagres trygt på servere innenfor EU/EØS.
• Kjøper av bilen: Navnet ditt vil fremgå på kjøpekontrakten som opprinnelig eier av kjøretøyet.

6. Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?

• Leads uten salg: Hvis du kun ber om en verdivurdering og vi ikke inngår en avtale om salg, slettes dine kontaktopplysninger og bilder rutinemessig etter 6 måneder.
• Gjennomførte salg: Ved gjennomført salg må vi i henhold til bokføringsloven og reklamasjonsfrister oppbevare kontrakter, egenerklæring og salgsdokumentasjon i inntil 5 år.

7. Dine rettigheter

Du har full kontroll over egne data. Du har rett til å:

• Kreve innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Kreve retting av feilaktige opplysninger.
• Kreve sletting av dine data («retten til å bli glemt»), forutsatt at vi ikke er lovpålagt å beholde dem.
• Trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

For å benytte deg av dine rettigheter, send oss en e-post på: post@ærligeerling.no.

Dersom du mener vi ikke overholder personvernregelverket, har du også rett til å klage til Datatilsynet.

Sist oppdatert: 3. oktober 2026